Técnicas de Vendas

Inscrições

27 fev 2020
Expired!

Técnicas de Vendas

BOA VISTA INSCRIÇÕES ENCERRADAS

Início: 13/03 Término:08/05

Dias: 6ª   Horário- Tarde: 14h30 às 17h30

Carga Horária: 20h

 

O profissional de vendas:

A importância do profissional de vendas;

Habilidades e competências;

Utilizando o marketing pessoal a seu favor;

Principais erros cometidos por vendedores.

Comportamento do consumidor:

Categorias de consumidor;

Papéis de clientes;

Fatores de influência do comportamento de compra;

Processo de decisão de compra.

Preparando a Venda:

Processo de vendas;

Prospecção e qualificação de vendas;

Pré-abordagem e abordagem do cliente.

Realizando a venda:

Apresentação e demonstração dos produtos e serviços;

Superação de objeções;

Fechamento.

Realizando a Pós-venda:

A importância da Pós-venda;

Acompanhamento e manutenção;

Fidelizando Clientes;

Relacionamento com o cliente.

Direitos do consumidor:

Código de defesa do consumidor.

Momento prático:

Identificar os possíveis clientes;

Qualificar esses possíveis clientes;

Definir a melhor forma de pré-abordagem e abordagem do cliente.

 

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