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Recepcionista para clínicas médicas e odontológicas mód.1

Recepcionista para clínicas médicas e odontológicas mód.1

Objetivo: Desenvolver/Capacitar o participante que deseja começar ou crescer na carreira de recepcionista através de uma abordagem contemporânea das competências que uma boa secretária precisa ter desde responsabilidade, gentileza e organização, até habilidades atuais, como saber usar um sistema de gestão, mandar e-mails, mensagens por WhatsApp e outros meios de comunicação.

Carga Horária: 20 horas

Conteúdo Programático:

  • ATENDIMENTO AO PÚBLICO
  • RELAÇÕES INTERPESSOAIS
  • TELEFONE
  • FUNÇÕES DOS RECEPCIONISTAS DE CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS
  • RECEPÇÃO DIGITAL
  • DESCARTE DE MATERIAS

Professor(a):

Nivia Santana

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