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Recepcionista para clínicas médicas e odontológicas mód.2

Recepcionista para clínicas médicas e odontológicas mód.2

Objetivo: Apresentar o curso Técnicas para Recepcionistas de clínicas médicas e odontológicas II tem a função de formar pessoas para o trabalho na recepção de clínicas, consultórios médicos e odontológicos, laboratórios e outros serviços de saúde atendendo as necessidades do mercado de trabalho.

Carga Horária: 20 horas

Conteúdo Programático:

1) APRESENTAÇÃO PESSOAL

2 ) ATENDIMENTO HUMANIZADO

3) PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS

4) MAPEAMENTO DE PROCESSOS

5) SISTEMAS INFORMATIZADOS

6) CUIDADOS ESPECIAIS

7) AGENDAMENTO DE CONSULTAS.

8) CONVÊNIOS, FATURAMENTOS E SUPRIMENTOS

9) A IMPORTÂNCIA DA INTERNET

10) FINANÇAS

11)CONQUISTANDO A CONFIANÇA DOS MÉDICOS

12)TRABALHANDO COM OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE

Professor(a):

Nivia Santana

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