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Auxiliar de Controle da Qualidade

Auxiliar de Controle da Qualidade

Objetivo: Formar cidadãos com Qualificação Profissional para auxiliar no controle de qualidade das empresas trabalhando em conformidade a normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde, dotados de habilidades pessoais em gestão e relações humanas no trabalho.

Carga Horária: 20 horas

Conteúdo Programático:
1- Técnicas e fundamentos da Qualidade:
a)Definição de qualidade;
b)Histórico da qualidade;
c)Princípios da qualidade;
d)Custos da qualidade;
e)Motivação e sensibilização para
qualidade.
2- Ferramentas da qualidade:
a) Lista de verificação;
b) Diagrama de Pareto;
c) Diagrama de causa e efeito;
d) Fluxograma;
e) Histograma;
f) 5S;
g) Brainstorming;
h) Ciclo PDCA;
i) Técnica de GUT
j) 5W2H e
k) MASP.

3- Identificação e interpretação de normas técnicas
nacionais e internacionais:
a) História, critérios, normalização e
certificação;
b) ABNT ISO 9001;
c) ABNT NBR ISO 14001;
d)ABNT NBR ISO 16001;
e)OHSAS 18001;
f) SA 8000.

 

Professor(a):

Luanda Moura Cavalcante

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